Servicetechniker Süddeutschland (m/w/d)
Die LAUNCH Europe GmbH mit Sitz in Kerpen bei Köln ist ein führender Anbieter für professionelle Werkstattausrüstung – von Fahrzeugdiagnose über ADAS-Kalibrierung, Hebebühnen bis hin zur Achsvermessung. Als Teil der weltweit agierenden LAUNCH Tech Co. Ltd. setzen wir Maßstäbe in Qualität und Innovation – mit über 1.500 Mitarbeitenden in über 30 Ländern. Unsere Mission: Werkstätten mit intelligenten Lösungen zu unterstützen und die Zukunft der Diagnose aktiv mitzugestalten.
Deine Aufgaben
- Installation, Konfiguration und Übergabe unserer Werkstattlösungen – insbesondere Diagnosesysteme, ADAS-Kalibrierlösungen sowie ausgewählte Werkstatt-Equipment-Lösungen
- Unterstützung unserer Kunden vor Ort, telefonisch oder per Remote-Zugriff bei technischen Fragestellungen und Problemen
- Durchführung von professionellen Onboardings und technischen Einweisungen für Werkstattmitarbeiter
- Lückenlose Dokumentation aller Einsätze via Tablet im CRM (Hardwarestand, Software, Besonderheiten).
- Erkennen und Weitergeben von technischem Erweiterungs- oder Updatebedarf an das Aftersales-Team.
- Technischer Auf- und Abbau von Exponaten sowie Unterstützung bei Live-Demonstrationen auf Fachmessen und Kundenevents
- Dein Einsatzschwerpunkt liegt in deiner Region; bei Bedarf unterstützt du auch überregionale Projekte oder Großveranstaltungen
Deine Qualifikation
- Kfz-Mechatroniker, Land- oder Baumaschinenmechaniker, Elektriker oder vergleichbar
- Weiterbildung zum Meister oder Techniker ist von Vorteil, aber kein Muss
- Erfahrung in der Fahrzeugdiagnose ist wichtig. Kenntnisse in ADAS, Achsvermessung, Hydraulik oder Werkstattausrüstung sind ein Plus – fehlende Inhalte kannst du bei uns aufbauen
- Du arbeitest organisiert und nutzt digitale Tools selbstverständlich zur Dokumentation und Planung
- Du erklärst technische Sachverhalte verständlich und professionell – gegenüber Werkstattinhabern ebenso wie gegenüber Mechanikern
- Du packst an, denkst lösungsorientiert und lässt dich auch von komplexen technischen Herausforderungen nicht aus der Ruhe bringen
- Führerschein Klasse B sowie Bereitschaft zu regelmäßiger Außendiensttätigkeit (inkl. gelegentlicher Übernachtungen)
- Deutsch auf Muttersprachler-Niveau, technisches Englisch für interne Kommunikation und Dokumentationen
Wir bieten Dir
- Direkter Einfluss auf Servicequalität und Kundenzufriedenheit in einem wachsenden Markt
- Dein Erfolg wird an Servicequalität, Dokumentation und Kundenzufriedenheit gemessen – nicht an Umsätzen
- Servicefahrzeug, Tablet, Smartphone und professionelles Spezialwerkzeug.
- Definierte Prozesse, kurze Entscheidungswege und ein professionelles Service-Setup
- Langfristige Entwicklungsmöglichkeiten in einem internationalen Unternehmen mit Fokus auf den DACH-Markt
- Förderung für Weiterbildungen
- Kollegiale Teamatmosphäre in einem innovativen, internationalen Umfeld.
Sonstige Leistungen
- Essenszuschuss
- Firmenhandy
- Homeoffice-Möglichkeit
- Krisensicherer Arbeitsplatz
- Zusatzzahlungen
- Corporate Benefits
- Obstkorb
- Kostenlose Getränke
- Kostenloser Parkplatz
Vertragsart
Vollzeit
Arbeitszeiten
Bürozeiten
Vertragsbeginn
ab sofort
Kontakt
Arbeitsort
Im Gebiet Süddeutschland
mit der Flexibilität für Home-Office.
Vertragsart
Vollzeit
Arbeitszeiten
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ab sofort
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Servicetechniker Süddeutschland (m/w/d)
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